Política de privacidad

Última actualización: 22 de septiembre de 2026 · Last updated: 22 September 2026

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Esta política explica qué datos recoge Luis Taveras Colorist («nosotros») a través de este sitio (luistaverascolorist.com), para qué se usan, con quién se comparten y cuánto tiempo se conservan. Está escrita para que sepas exactamente qué pasa con lo que nos entregas.

1. Quién responde por tus datos

Responsable: Luis Taveras Colorist — contact@luistaverascolorist.com. República Dominicana. Nos hacemos responsables de los datos y del material que nos confías: de guardarlos con cuidado, de usarlos solo para lo que nos los diste y de eliminarlos cuando toca.

2. Qué datos recogemos

• Formulario de contacto y solicitudes de presupuesto: tu nombre, correo, tipo de proyecto y lo que nos escribas, para poder responderte.
• Buzón de sugerencias: es anónimo. Solo se guarda lo que escribes: no pedimos tu nombre ni tu correo, ni guardamos tu cuenta, tu navegador o la página de la que venías. Tu dirección IP no se guarda tal cual: solo un código irreversible que cambia cada día, para evitar que se llene de mensajes automáticos.
• Cuenta del portal de clientes: tu nombre y correo, y una contraseña que se guarda cifrada — nunca en texto plano. Si entras con Google, recibimos de Google tu nombre y tu correo, nada más.
• Facturación y pagos: los datos de tus facturas, los pagos registrados y las notas del proyecto.
• Comprobantes de transferencia: si pagas por transferencia y nos subes el recibo, guardamos ese archivo para verificar el pago. Puede contener datos de tu cuenta bancaria; no se comparte con nadie.
• El material de tu proyecto: los archivos que subes para que trabajemos y las notas que escribes con ellos.
• Chat: si escribes por el chat, tu pregunta se envía a Google (Gemini) para generar la respuesta, y la conversación se guarda para que Luis pueda leerla y responderte él mismo. Los archivos que mandes por el chat se guardan con ella y solo pueden abrirlos tú y él. Para escribir por el chat te pedimos tu nombre y tu correo, y se guardan con la conversación. Cuando Luis da la conversación por terminada, te llega una copia completa a tu correo —con los archivos— y todo se borra del servidor: ni la conversación ni los archivos se quedan aquí.
• Datos técnicos: tu dirección IP y datos básicos de la petición, para seguridad y prevención de abuso.
• Registro de aceptación: cuando aceptas estos documentos guardamos la fecha, tu correo, tu dirección IP y el tipo de equipo desde el que aceptaste, junto con la versión exacta de los textos. Es la constancia de lo que aceptaste; no se usa para nada más.

3. Qué hacemos con el material que nos entregas

Lo que nos mandas para un proyecto es confidencial, y esto es lo único que hacemos con ello:

• Se usa solo para prestarte el servicio que contrataste.
• Se guarda en un almacenamiento privado en Google Drive, no accesible desde internet.
• Solo accede a él quien trabaja en tu proyecto.
• El material en bruto no se publica nunca. Del resultado final podemos mostrar fragmentos breves como muestra de nuestro trabajo, y solo después del estreno, según los términos.
• No lo vendemos, no lo cedemos y no lo entregamos a terceros, salvo obligación legal.

4. Pagos

Los pagos en línea se procesan a través de PayPal. Tus datos de tarjeta o de cuenta se introducen directamente en la plataforma de PayPal: nosotros nunca los vemos ni los guardamos. También aceptamos transferencia bancaria.

5. Cuánto tiempo guardamos cada cosa

El borrado del material es automático y real: 30 días después de que damos tu proyecto por entregado, tus archivos se eliminan. El plazo empieza el día de la entrega, no el día en que subiste el archivo.

No desaparece nada por sorpresa. Durante los 7 días previos te escribimos un correo cada día. Si todavía necesitas el material, puedes pedir una prórroga. Aun así, guarda siempre tu propia copia.

Qué	Cuánto tiempo
El material de tu proyecto	30 días después de la entrega, y se elimina automáticamente
La imagen del comprobante de transferencia	30 días; después queda solo el apunte del pago
Tu cuenta del portal	Mientras tengas cuenta con nosotros
Facturas y registro de pagos	10 años, por obligación fiscal (ver el punto 10)
Mensajes de contacto y presupuestos	Mientras haga falta para atenderte

6. Con quién compartimos datos

Solo con los proveedores que hacen falta para que el servicio funcione. No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios a nadie.

Proveedor	Para qué
Hostinger	Alojamiento del sitio y de la base de datos
Google Drive	Almacenamiento privado del material de los proyectos
Google (inicio de sesión y Gemini)	Entrar con tu cuenta de Google y generar las respuestas del chat
PayPal	Procesar los pagos en línea
Vimeo	Reproducir y entregar los videos. Al cargar un reproductor puede recibir tu IP y usar sus cookies
LinkedIn	Medir nuestros anuncios (ver el punto 7)
Google Fonts	Cargar las tipografías; puede recibir tu IP
Unsplash	Alguna imagen de respaldo del diseño; puede recibir tu IP

Tu información es tuya. La confidencialidad no es solo de los archivos: lo que nos cuentes de tu proyecto también es confidencial. No hablamos de los proyectos de nuestros clientes con otros clientes.

7. Cookies y rastreo

Usamos almacenamiento del navegador (localStorage) para recordar tu idioma, tu tema y qué avisos nuestros ya has visto, y cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada.

Además utilizamos el LinkedIn Insight Tag, que nos permite medir si nuestros anuncios funcionan. Puede instalar cookies de LinkedIn y recibir tu IP. Puedes desactivarla desde los ajustes de publicidad de LinkedIn.

No usamos ninguna otra herramienta de publicidad, analítica o rastreo de terceros.

8. Seguridad

El sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas se guardan cifradas y no son legibles ni para nosotros. El material y los comprobantes se guardan en almacenamiento privado. Ningún sistema es infalible: si alguna vez ocurriera un incidente que afecte a tus datos, te lo diremos.

9. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceso a tus datos, que los corrijamos, que los borremos o que dejemos de usarlos. También puedes pedirnos que borremos antes de tiempo el material de tu proyecto: lo hacemos sin preguntar por qué.

Escríbenos a contact@luistaverascolorist.com y te respondemos.

10. Si borras tu cuenta

Puedes pedirnos que borremos tu cuenta cuando quieras. Esto es exactamente lo que pasa:

Sí se borra:

• Tu acceso al portal y los datos de tu perfil: nombre, correo y contraseña.
• El material de tu proyecto que siguiera en nuestro almacenamiento.
• Las imágenes de los comprobantes de transferencia que hubieras subido.
• Tus mensajes de contacto y tus solicitudes de presupuesto.

No se borra: tus facturas y el registro de tus pagos.

No es decisión nuestra. La Dirección General de Impuestos Internos (DGII) nos obliga a conservarlos: el artículo 50 del Código Tributario exige guardar, durante diez años, los libros de contabilidad, los comprobantes de pago y cualquier documento relativo a nuestras operaciones. Una factura emitida deja de ser solo un dato tuyo: pasa a ser parte de nuestra contabilidad.

Esos datos se quedan solo para eso. Una vez borrada tu cuenta no los usamos para contactarte ni con ningún fin comercial.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos cómo funciona el sitio, cambiamos también este texto y actualizamos la fecha. Y si estos documentos cambian, te pediremos que los aceptes de nuevo. Esta política describe lo que el sitio hace hoy.

12. Contacto

Responsable: Luis Taveras Colorist — contact@luistaverascolorist.com. República Dominicana.