Informativa sulla privacy

Última actualización: 22 de septiembre de 2026 · Last updated: 22 September 2026

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Questa informativa spiega quali dati raccoglie Luis Taveras Colorist («noi») tramite questo sito (luistaverascolorist.com), a cosa servono, con chi si condividono e per quanto tempo si conservano.

1. Chi risponde dei tuoi dati

Titolare: Luis Taveras Colorist — contact@luistaverascolorist.com. Repubblica Dominicana. Ci assumiamo la responsabilità dei dati e del materiale che ci affidi: conservarli con cura, usarli solo per ciò per cui ce li hai dati ed eliminarli quando è il momento.

2. Quali dati raccogliamo

• Modulo di contatto e richieste di preventivo: nome, email, tipo di progetto e ciò che ci scrivi.
• Cassetta dei suggerimenti: è anonima. Si conserva solo quello che scrivi: non chiediamo nome né email, e non conserviamo il tuo account, il tuo browser o la pagina da cui arrivavi. Il tuo indirizzo IP non viene conservato così com'è: solo un codice irreversibile che cambia ogni giorno, per evitare messaggi automatici.
• Account del portale clienti: nome ed email, e una password conservata cifrata — mai in chiaro. Se accedi con Google, riceviamo da Google nome ed email, nient'altro.
• Fatturazione e pagamenti: i dati delle tue fatture, i pagamenti registrati e le note del progetto.
• Ricevute di bonifico: se paghi con bonifico e carichi la ricevuta, conserviamo quel file per verificare il pagamento. Può contenere dati del tuo conto; non si condivide con nessuno.
• Il materiale del tuo progetto: i file che carichi e le note che scrivi con essi.
• Chat: se scrivi in chat, la tua domanda viene inviata a Google (Gemini) per generare la risposta e la conversazione viene conservata perché Luis possa leggerla e risponderti di persona. I file che invii in chat si conservano con essa e possono aprirli solo tu e lui. Per scrivere in chat ti chiediamo nome ed email, che si conservano con la conversazione. Quando Luis chiude la conversazione, ricevi una copia completa via email —con i file— e tutto viene cancellato dal server: né la conversazione né i file restano qui.
• Dati tecnici: il tuo indirizzo IP e dati basilari della richiesta, per sicurezza e prevenzione degli abusi.
• Registro di accettazione: quando accetti questi documenti conserviamo la data, la tua email, il tuo indirizzo IP e il tipo di dispositivo da cui hai accettato, insieme alla versione esatta dei testi. È la prova di ciò che hai accettato; non si usa per altro.

3. Cosa facciamo con il materiale che ci consegni

Ciò che ci invii per un progetto è riservato, e questo è l'unico uso che ne facciamo:

• Si usa solo per fornirti il servizio che hai richiesto.
• Si conserva in un archivio privato su Google Drive, non accessibile da internet.
• Vi accede solo chi lavora al tuo progetto.
• Il materiale grezzo non si pubblica mai. Del risultato finale possiamo mostrare brevi frammenti come esempio del nostro lavoro, e solo dopo l'uscita, secondo i termini.
• Non lo vendiamo, non lo cediamo e non lo consegniamo a terzi, salvo obbligo di legge.

4. Pagamenti

I pagamenti online si elaborano tramite PayPal. I dati della tua carta o del tuo conto si inseriscono direttamente nella piattaforma di PayPal: noi non li vediamo né li conserviamo mai. Accettiamo anche il bonifico bancario.

5. Per quanto tempo conserviamo ogni cosa

L'eliminazione è automatica e reale: 30 giorni dopo che diamo il progetto per consegnato, i tuoi file vengono rimossi. Il termine decorre dalla consegna, non dal caricamento.

Non sparisce nulla per sorpresa. Nei 7 giorni precedenti ti scriviamo ogni giorno. Se ti serve ancora il materiale, puoi chiedere una proroga. In ogni caso, conserva sempre la tua copia.

Cosa	Per quanto
Il materiale del tuo progetto	30 giorni dopo la consegna, poi si elimina in automatico
L'immagine della ricevuta di bonifico	30 giorni; poi resta solo la registrazione del pagamento
Il tuo account del portale	Finché hai un account con noi
Fatture e registro dei pagamenti	10 anni, per obbligo fiscale (vedi punto 10)
Messaggi di contatto e preventivi	Finché serve per assisterti

6. Con chi condividiamo i dati

Solo con i fornitori necessari al funzionamento del servizio. Non vendiamo i tuoi dati né li cediamo a fini pubblicitari.

Fornitore	Per cosa
Hostinger	Hosting del sito e del database
Google Drive	Archivio privato del materiale dei progetti
Google (accesso e Gemini)	Accedere con il tuo account Google e generare le risposte della chat
PayPal	Elaborare i pagamenti online
Vimeo	Riprodurre e consegnare i video. Al caricamento del player può ricevere il tuo IP e usare i suoi cookie
LinkedIn	Misurare i nostri annunci (vedi punto 7)
Google Fonts	Caricare i caratteri; può ricevere il tuo IP
Unsplash	Qualche immagine di riserva del design; può ricevere il tuo IP

Le tue informazioni sono tue. La riservatezza non riguarda solo i file: anche quello che ci racconti del tuo progetto è riservato. Non parliamo dei progetti dei nostri clienti con altri clienti.

7. Cookie e tracciamento

Usiamo l'archiviazione del browser (localStorage) per ricordare lingua, tema e quali nostri avvisi hai già visto, e cookie strettamente necessari per mantenere la sessione.

Usiamo inoltre il LinkedIn Insight Tag, che ci permette di misurare se i nostri annunci funzionano. Può installare cookie di LinkedIn e ricevere il tuo IP. Puoi disattivarlo dalle impostazioni pubblicitarie di LinkedIn.

Non usiamo nessun altro strumento pubblicitario, di analisi o di tracciamento di terzi.

8. Sicurezza

Il sito funziona su connessione cifrata (HTTPS). Le password si conservano cifrate e non sono leggibili nemmeno da noi. Materiale e ricevute si conservano in archivio privato. Nessun sistema è infallibile: se mai accadesse un incidente che riguarda i tuoi dati, te lo diremo.

9. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli o di smettere di usarli. Puoi anche chiederci di eliminare in anticipo il materiale del tuo progetto: lo facciamo senza chiedere perché.

Scrivici a contact@luistaverascolorist.com e ti rispondiamo.

10. Se cancelli il tuo account

Puoi chiederci di cancellare il tuo account quando vuoi. Questo è esattamente ciò che succede:

Si cancella:

• Il tuo accesso al portale e i dati del profilo: nome, email e password.
• Il materiale del tuo progetto ancora presente nel nostro archivio.
• Le immagini delle ricevute di bonifico che avessi caricato.
• I tuoi messaggi di contatto e le richieste di preventivo.

Non si cancella: le tue fatture e il registro dei pagamenti.

Non è una nostra decisione. L'agenzia fiscale dominicana (DGII) ci obbliga a conservarli: l'articolo 50 del Codice Tributario impone di conservare per dieci anni i libri contabili, le ricevute di pagamento e qualsiasi documento relativo alle nostre operazioni. Una fattura emessa smette di essere solo un tuo dato: diventa parte della nostra contabilità.

Quei dati restano solo per questo. Una volta cancellato l'account non li usiamo per contattarti né per alcun fine commerciale.

11. Modifiche a questa informativa

Se cambiamo il funzionamento del sito, cambiamo anche questo testo e aggiorniamo la data. E se questi documenti cambiano, ti chiederemo di accettarli di nuovo. Questa informativa descrive ciò che il sito fa oggi.

12. Contatto

Titolare: Luis Taveras Colorist — contact@luistaverascolorist.com. Repubblica Dominicana.